ご旅行条件書（海外手配旅行）

• (1)お客様と（株）i.JTB（東京都品川区東品川二丁目3番11号観光庁長官登録旅行業1766号）（以下当社といいます）とは、手配旅行契約（以下「旅行契約」といいます。）を締結することになります。
• (2)当社はお客様の依頼により、お客様のために代理、媒介、取次をすることなどにより、お客様が運送・宿泊機関等の提供する運送、宿泊その他の旅行に関するサービス（以下「旅行サービス」といいます。）の提供を受けることができるように、手配することを引き受けます。
• (3)当社は旅行の手配にあたり、運送・宿泊機関等に支払う運賃・料金その他の費用（以下「旅行費用」といいます。）のほか、所定の取扱料金を申し受けます。
• (4)旅行契約の条件は、本旅行条件書、及び当社旅行業約款手配旅行契約の部（以下「当社約款」といいます。）によります。

• (1)当社サイト上で所定の事項を記入の上旅行代金の２０％相当額の申込金を添えてお申込みください。旅行費用は当社より明示した期日までにお支払ください。お支払期日以降にお申込みの場合は、旅行開始日前の当社が指定する期日までにお支払ください。
• (2)商品によっては旅行費用のお申込時に全額お支払いが必要な物もあります。
• (3)旅行契約は、旅行費用のお申込金支払いを受領し、契約締結承諾画面がウェブページ上に表示された時点をもって、旅行契約が成立するものとします。

高齢の方、慢性疾患をおもちの方、現在健康を損なっていらっしゃる方、妊娠中の方、障害をおもちの方などで特別の配慮を必要とする方は、ご自身で旅行の継続が可能かご判断され、航空会社、宿泊期間などにお問い合わせの上、お申し込みください。当社では一切の責任を負いません。

当社は、旅行契約成立後速やかにお客様に、旅行日程、旅行サービスの内容その他の旅行条件及び当社の責任に関する事項を記載した契約書面をご用意します。契約書面は、本旅行条件書、ご旅行お引受書、ご日程表、ご旅行代金見積書等により構成されますが、My日程表で電磁的方法で、ご確認いただくことができます。またeチケット、予約確認書といった書面もご予約完了後いつでもMy日程表でご確認・印刷いただくことができます。お客様は、eチケット、予約確認書かならず印刷してご持参ください。

• (1)旅行代金（旅行費用ならびに当社の取扱料金をいいます。）は契約書面に記載した日までにお支払いください。
• (2)当社は、旅行開始前において、運送・宿泊機関等の運賃・料金の改訂、為替相場の変動その他の事由により旅行代金の変動が生じた場合は、当該旅行代金を変更することがあります。
• (3)当社は、実際に要した旅行代金と収受した旅行代金が合致しない場合は、旅行終了後速やかに旅行代金を精算します。
• (4)当社は、お客様が提携カード会社のカード会員である場合で、提携会社のカードによりお客様の署名無くして旅行代金（申込金、追加代金として表示したものを含む）や取消料、違約料、追加諸費用などをお支払いいただくことがあります。また、この場合のカード利用日は、お客様からお申し出がない限り、お客様の承諾日といたします。

ご旅行に要する旅券・査証・予防接種証明書等の渡航手続は、お客様ご自身で行っていただきます。当社では承りません。

• (1)当社は、お客様から手配旅行契約の内容を変更するよう求めがあった場合は、可能な限りその求めに応じます。
• (2)お客様の求めにより手配旅行契約の内容を変更する場合、当社は、既に完了した手配を取消す際に宿泊機関に支払うべき取消料、違約料その他の手配の変更に要する費用を申し受けます。また、手配旅行契約の内容の変更によって生じた旅行代金の増加又は減少はお客様に帰属するものとし、当社はお客様のカードにより所定の伝票へのお客様の署名なくして変更分の旅行代金の支払いを受け又はカードに対し払い戻しの手続きを取ります。この場合のカード利用日は、当社が増加額又は減少額を旅行者に通知した日とします。
• (3)当社は、旅行開始前に、宿泊機関、運行期間をはじめとする旅行サービス提供機関の料金の改訂その他の事情により旅行代金の変動を生じた場合は旅行代金を変更することがあります。

• (1)お客様は次の料金をお支払いいただくことにより、いつでも旅行契約の全部または一部を解除することができます。契約解除のお申し出は、当社サイト上で所定の手段によりお受けします。
  
  • ①お客様がすでに受けた旅行サービスの対価、または未だ提供を受けていない旅行サービスにかかわる取消料、違約料等の名目で旅行サービス提供機関に支払う費用（すでに航空券を発券している場合の払戻手数料を含みます。）
  • ②当社所定の取消手続料金
  • ③当社が得るはずであった取扱料金
  • ④当社の責任により航空券の手配が不可能となったときは、お客様は旅行契約を解除することができます。この場合、当社は旅行代金から既にその提供を受けた航空券の対価として支払った費用又はこれから支払わなければならない費用を控除した残金を払い戻します。
  • ⑤当社は、お客様より所定の期日までに旅行代金のお支払いがない場合又はお客様がクレジットカードによるお支払いを希望されるクレジットカード会社より旅行代金を決済できない場合には、旅行契約を解除し、航空会社との間で成立させた予約を取り消させていただきます。

同じ行程を同時に旅行する複数の旅行者（以下「構成員」といいます。）がその責任ある代表者を定めて申込んだ旅行契約については、以下により取り扱います。

• (1)当社は、お客様が定めた代表者（以下「契約責任者」といいます。）が構成員の旅行契約の締結に関する一切の代理権を有しているものとみなして、当該旅行契約に関する取引等を契約責任者との間で行います。
• (2)当社は、契約責任者が構成員に対して現に負い、または将来負うことが予想される債務または義務について何らの責任を負うものではありません。
• (3)契約責任者が同行しない場合、旅行開始後においては、契約責任者が選任した構成者を契約責任者とします。
• (4)当社は、契約責任者から構成員の変更の申し出があった場合は可能な限りこれに応じます。構成員の変更によって生じる旅行費用の増減は構成者に帰属するものとします。
• (5)当社は、添乗サービス、送迎など現地斡旋サービスは提供いたしません。

• (1)当社の責任の範囲は、第1項(2)に記載した手配行為に限定されます。
• (2)当社は旅行契約の履行にあたって、当社又は当社が手配を代行させた者（以下手配代行者といいます。）の故意又は過失により、お客様に損害を与えたときは、お客様が被られた損害を賠償いたします。ただし損害発生の翌日から起算して2年以内に当社に対して通知があった場合に限ります。
• (3)手荷物について生じた本項(2)の損害につきましては、本項(2)の規定にかかわらず損害発生の翌日から起算して21日以内に当社に対して申し出があった場合に限り、賠償いたします。ただし、損害額の如何にかかわらず当社が行う賠償額はお1人あたり最高15万円まで（当社に故意、又は重大な過失がある場合を除きます。）といたします。
• (4)当社は、当社の故意・過失によることなく誤って旅行費用が表示された場合、お客様の予約完了後であっても、お客様への連絡をはじめとする旅行費用を訂正する措置をとります。 ただし、訂正後の旅行費用及びそれに伴う旅行代金をご了承いただけない場合は、取消料無くご予約を取り消します。なお、それ以外の一切の責を負いません。なお、当社に故意・過失がある場合は、その限りではありません。

お客様の故意、過失、法令・公序良俗に反する行為により当社が損害を受けた場合は、当社はお客様から損害の賠償を申し受けます。

当社は、当社が発行する力ード又は当社が提携するクレジットカード会社（以下「提携会社」）の力一ド会員（以下「会員」）より所定の伝票への「会員の署名なくして旅行代金等のお支払いを受ける」こと（以下「通信契約」）を条件にサイト上での旅行のお申込みを引き受けます。「通信契約による旅行条件」は、「通常の旅行契約の旅行条件」とは、以下の点で異なります。

• (1)通信契約による旅行契約は、当社がお申込みの受諾を電話および郵便で通知する場合はその通知を発した時に、メールおよびFAXで通知する場合はその通知がお客様に到着した時に成立します。また、申込み時には「会員番号・カード有効期限」等を当社に通知していただきます。＝第2項(3)関連
• (2)「カード利用日」とは、会員及び当社が旅行契約に基づく旅行代金等の支払い又は払い戻し債務を履行すべき日をいいます。旅行代金の力ード利用日は、確定した旅行サービスをお客様に通知した日とします。また、第8項に定める「契約解除に係る所定の料金」は、旅行代金から差し引いた額を解除の申し出のあった日の翌日から起算して7日以内を力ード利用日として払い戻します。＝第5項、第8項関連
• (3)与信等の理由により会員のお申し出のクレジットカードでのお支払いができない場合、当社らは通信契約を解除し、第8項(3)の料金を申し受けます。

渡航先によっては、「外務省海外危険情報」等、国・地域の渡航に関する情報が出されている場合があります。必ずお申し込み前に、ご自身の責任で旅行先の渡航情報を「外務省海外安全ホームページ」でご確認ください。

渡航先の衛生状況については、「厚生労働省検疫感染症情報ホームページ」でご確認ください。

ご旅行中、病気、けがをした場合、多額の治療費、移送費等がかかることがあります。また、事故の場合、加害者への損害賠償請求や賠償金の回収が大変困難である場合があります。これらを担保するため、お客様ご自身で充分な額の海外旅行保険に加入されることをお勧めします。海外旅行保険については、お申込店の販売員にお問い合わせください。

• (1)当社らは、旅行申込みの際に提出された申込書に記載された個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みいただいた旅行において旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続に必要な範囲内で利用させていただきます。その他、当社らは、【1】当社ら及び当社らの提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内【2】旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い【3】アンケートのお願い【4】特典サービスの提供【5】統計資料の作成、にお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。
• (2)当社らは、当社らが保有するお客様個人データのうち、氏名、住所、電話番号又はメールアドレスなどのお客様への連絡にあたり必要となる最小限の範囲のものについて、当社らのグループ企業との間で共同して利用させていただきます。当該グループ企業は、それぞれの企業の営業案内、お客様のお申込の簡素化、催し物内容等のご案内、ご購入いただいた商品の発送のために、これを利用させていただくことがあります。なお、お客様の個人データを共同利用する当社グループ企業の名称及び個人データの管理を行っている当社グループ企業については、株式会社ジェイティービーのホームページをご参照ください。

• (1)お客様の旅行中の、個人的な諸費用、怪我、疾病等の発生に伴う諸費用、お客様の不注意による荷物紛失・忘れ物回収に伴う諸費用、別行動手配に要した諸費用が生じたときには、それらの費用はお客様にすべてご負担いただきます。
• (2)当社はいかなる場合も旅行の再実施はいたしません。