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ユーザー評価(レンタカー会社)

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RCI  さん

4

総合:4

評価日:2012年5月8日  評価No.11811 利用年月:2012年05月

  • サービス/ホスピタリティー: 5
  • 車: 3
  • 付帯サービス: -
  • 日本語対応: 4
  • 安全対応: -

総合

結構いいかも。

サービス/ホスピタリティー

オーランド空港からPort CanaveralまでRCIのクルーズで往復利用。営業所から船まで30分間隔のシャトルバスで移動は20分程度で到着。たまたま5分程度の待ち時間でバスが来た。朝はポート7時半が最初の迎え。船を7時に下船開始すると入国とバッグピックアップ後にどんぴしゃバスが来た。営業所はThriftyと同居。シャトルも共用だが、アラモ・エンタープライズ・ナショナルなどは複数社共用。ハーツだけは単独シャトルだった。

どこと言う不満はなかったが、一番安い車を借りたが5万マイル≒8万km超えの車は故障の心配を感じさせる

日本語対応

ここで借りておくと、現地では無言でカード、パスポート、免許を提出すればほぼサインだけで車が借りられる

Cindy  さん

2

総合:2.7

評価日:2012年4月3日  評価No.8025 利用年月:2012年03月

  • サービス/ホスピタリティー: 3
  • 車: 3
  • 付帯サービス: 2
  • 日本語対応: -
  • 安全対応: -

総合

2012年3月、ドバイワールドカップの時期にドバイ空港で利用
車は、走行距離9万キロを超えたものが用意されました。 それは良いのですが、GPSに対する認識が酷い。
前回借りた際(2011年3月)は、まず「GPSはありません」と言われ「ふざけるな!見知らぬ土地でGPS無しでどうやって運転するんだ」と押し問答していたら、しばらくしてから「1個見つかりました」と言われ、ようやく出発することが出来ました。
今回(2012年3月)は、すんなりGPSが出てきたので「やれやれ、今年は幸先良いぞ」と喜んでいたら、このGPSが立ち上がらず、「他のターミナルにあるのでついて来てくれ」と言われ、10分ほど他のターミナルまで走らされました。 そこで渡されたGPSは時々フリーズするという信じられない白モノ(3日間で5回フリーズ)。 こいつのせいで行きたかったレストランも断念しました。
勿論MAPも2年以上更新されていません。 お陰で、ホテルに行くのに物凄く苦労した。 何せホテル周囲の道がMAP上、無いのだから。
ドバイ空港からGPS付きを借りる予定の方は、絶対に避けたほうが良いです。

サービス/ホスピタリティー

お値段は安いですが、海外旅行でのトラブルを楽しむ趣味がある方以外には絶対にお勧めしません。 貧乏なので2回も使ったけど、流石に次回はハーツを使おうと思います。 
今回渡された車は、出発時点で、ガスがほとんどemptyでした
GPSのMAPは2年以上更新されていません。
値段なりという意味で評価は普通(3点)とします。

小傷多数、走行距離9万キロを超える車が用意されます。 これも値段なり。

付帯サービス

カーナビ(GPS)は、As available baseでの対応です(つまり、あることは確約しないということ)。 

toshiya  さん

3

総合:3

評価日:2012年2月10日  評価No.6827 利用年月:2012年02月

  • サービス/ホスピタリティー: 3
  • 車: 4
  • 付帯サービス: 3
  • 日本語対応: 2
  • 安全対応: 3

総合

ハワイ島コナ空港で利用。海外初なのでよくわかりませんが、問題無し。

サービス/ホスピタリティー

アップグレードや保険を進めてくるが、意思表示すれば問題無し。

エコノミーにしたが、クライスラーの4ドア
カローラくらいの大きさで、スピードも出るし、不満無し。

付帯サービス

利用してないが、日本語での緊急連絡先もあるとのこと。

日本語対応

日本語は通じず。ハワイ島だからだと思います。

安全対応

別に不備無し。

guamguam  さん

2

総合:2.4

評価日:2010年9月22日  評価No.2761 利用年月:2010年09月

  • サービス/ホスピタリティー: 2
  • 車: 2
  • 付帯サービス: 3
  • 日本語対応: 2
  • 安全対応: 3

総合

トヨタ"ヤリス"だったので燃費が良かったくらいかな。

サービス/ホスピタリティー

スタッフが少ない為、返却時に長いこと待たされた。

パワーウィンドーが備わっていなかったのが残念だった。
貸し出し時には気付かなかった小さな傷が無数にあった。

日本語対応

全く日本語は通じなかった。

japanese  さん

2

総合:2

評価日:2009年11月10日  評価No.1320 利用年月:2009年11月

  • サービス/ホスピタリティー: 1
  • 車: 3
  • 付帯サービス: 4
  • 日本語対応: 1
  • 安全対応: 1

総合

ネットで予約したのですが結構安く、いざ現地へ行ってみると、書かれていた内容とは異なり、倍以上の値段を請求されました。 しかも日本人だと見ると高額な要らない保険を勧めてきたり、高額な設定をしてきたりと、正直ムカつきました。 また、支払時に現金でと言ったのに勝手にカード決済をするなど傍若無人です。 日本人の皆さん、くれぐれも騙されないように。

サービス/ホスピタリティー

客を客と思ってない対応はものすごくムカつきました。

車は人数が2~3人ならエコノミーで十分です。思ったよりもキレイナ車だったのですが傷が入っており、返却時に難癖付けられないか心配でした。

付帯サービス

カーナビは前回借りたより進歩していて分かり易かった。しかし、日本のカーナビと比べるとかなりショボイです。

日本語対応

ダラーレンタカーは日本人には優しくないです。

安全対応

ものすごく高額な保険を勧めてきます。はっきりいっていりません

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