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ユーザー評価（航空会社）

Virgin Atlantic Airways(ヴァージンアトランティック航空)
Virgin Atlantic Airways(ヴァージンアトランティック航空)

3

3.3

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fumila21  さん

3

総合：3.2

評価日：2012年5月11日  評価No.12343 利用年月：2012年05月
  • サービス（機内）: 4
  • 機内設備: 4
  • サービス（空港その他）: 4
  • 機内食: 1
  • ビジネスクラス: -

総合

デザートはとてもよかったのですが、食事はおいしくなかったです。
楽しみにしていたのでがっかりしました。

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cyril  さん

3

総合：3.2

評価日：2012年3月23日  評価No.7667 利用年月：2012年03月
  • サービス（機内）: 4
  • 機内設備: 4
  • サービス（空港その他）: 4
  • 機内食: 1
  • ビジネスクラス: -

総合

サービス、ホスピタリティー、設備は大変満足。
エコノミーの機内食は大幅にレベルダウンしている。
数年前のようなおいしい食事は期待出来ません。

機内食

以前は量も質も良かったのに、ここ数年でずいぶん食事内容が簡素化された上に味も今ひとつな状態になってしまい、がっかりです。
特に英国発便は食事のレベル低下が激しい。

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mol1  さん

4

総合：3.8

評価日：2012年3月16日  評価No.7525 利用年月：2012年03月
  • サービス（機内）: 4
  • 機内設備: 4
  • サービス（空港その他）: 4
  • 機内食: 3
  • ビジネスクラス: -

総合

・アメニティの配布はありがたいが、果たしてどれだけ使われているか？
・使い残した現地硬貨の募金には共感できる。

サービス／ホスピタリティー（機内）

こまめに水分補給に回ってくれる。

機内設備

日本語で使えるエンタテインメントも充実している。

サービス／ホスピタリティー（空港その他）

ヒースローのターミナル３。チェックインはAゾーン。免税手続きをセキュリティチェック前に行うときは、Dゾーン入り口にDUTY-FREEがある。ただし、長蛇の行列ができることもあるとのこと。日本人のスタッフに尋ねてみるとよい。

機内食

ワインはカップでの提供。ミニボトルだと飲みやすいのだが。

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dye  さん

5

総合：4.8

評価日：2012年3月5日  評価No.7267 利用年月：2012年02月
  • サービス（機内）: 5
  • 機内設備: 5
  • サービス（空港その他）: 5
  • 機内食: 4
  • ビジネスクラス: -

総合

はじめてのロンドンへの旅行で不安でしたが、現地には日本語の話せるスタッフも多く安心して手続きができました。

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Toondilla  さん

3

総合：3.6

評価日：2012年1月6日  評価No.6318 利用年月：2011年12月
  • サービス（機内）: 5
  • 機内設備: 4
  • サービス（空港その他）: 3
  • 機内食: 3
  • ビジネスクラス: 3

総合

外資系にありがちな手抜きもなく、日系にありがちな過度な部分もなく、私にはちょうど良かったです。何といっても呼べばすぐ席までくる点が気に入りました。

サービス／ホスピタリティー（機内）

呼んだらすぐ席まで来る、というあたりまえのことがちゃんとできていました。

機内設備

長距離のフライトにもかかわらず、機内のトイレ数が若干少ないように思えました。

サービス／ホスピタリティー（空港その他）

特筆すべきことは無し。

機内食

もうちょっと質が高いかと思っていましたが、ごく普通でした。量は機内食としてはちょうど良いと思います。

ビジネスクラス

古いタイプのシートの機材をまだ使っている点に驚きました。

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おしゃれぎつね  さん

3

総合：3.2

評価日：2012年1月5日  評価No.6280 利用年月：2012年01月
  • サービス（機内）: 3
  • 機内設備: 4
  • サービス（空港その他）: 3
  • 機内食: 3
  • ビジネスクラス: -

総合

初めて利用しましたが、興味深かったです。
また機会があったら乗ってみたいです。

サービス／ホスピタリティー（機内）

日本人の英語が上手でした。
寝ている時間に、アテンダントの方々の話？雑談？がうるさかったです。

機内設備

ゲームや映画・テレビ番組が充実していました。
やっぱり赤いブランケットの毛玉に悩まされました。

機内食

普通は寝ていると思われる時間にアイスキャンデーを配っていました。
食事はまあまあのものと変わったものがありました。

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SPICA  さん

4

総合：4

評価日：2012年1月3日  評価No.6231 利用年月：2012年01月
  • サービス（機内）: 4
  • 機内設備: 4
  • サービス（空港その他）: 4
  • 機内食: 4
  • ビジネスクラス: -

総合

過剰なサービスもなく、しかし、お願いしたことにはきちんと対応してくれて、好感が持てました。また利用したいと思います。

機内食

多すぎず、シンプルでよかったです。

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Nosaki  さん

4

総合：3.8

評価日：2011年11月15日  評価No.5933 利用年月：2011年11月
  • サービス（機内）: 3
  • 機内設備: 4
  • サービス（空港その他）: 5
  • 機内食: 3
  • ビジネスクラス: 4

総合

ロンドン／成田の単純往復なら、今後も利用させていただきます。同ルート直行で飛んでいるところよりは、いいと思いますので。

サービス／ホスピタリティー（機内）

満足としたいところですが、非日系の乗務員の中にかったるそうな対応をしている方が一人いましたので、あえて普通としました。彼女以外の方々は皆様好印象ですが。。。

機内設備

ま、こんなものでしょうかね。。。

サービス／ホスピタリティー（空港その他）

ヒースローでのクラブハウスはとてもよかったし、成田のもよかったです。チェックインの対応もよかったです。

機内食

機内食は、メインはそこそことしても、軽食／朝食がいまいち、というかおいしくなかった。

ビジネスクラス

普通よりはよかったかな。でも、思ったよりはよくありませんでした。限りなく普通に近い満足です。

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konbu  さん

4

総合：4.5

評価日：2011年9月8日  評価No.5379 利用年月：2011年08月
  • サービス（機内）: 4
  • 機内設備: 5
  • サービス（空港その他）: 4
  • 機内食: 5
  • ビジネスクラス: -

総合

子連れの長時間のフライトは初めてなので、他の航空会社との比較はできませんが・・・
確かにトイレの音はちょっとうるさい。
でも1歳と3歳の子供連れには、チャイルドシートがあることがありがたかったです。車と同じなのでリクライニングはしませんが、子供が諦めて動かず寝てくれ助かりました。食事も親子丼みたいなものとおにぎりが出て嬉しかったです。昼間の便だったので到着時には子供がみんな寝てしまいましたが、CAが荷物を運んだり、子供を見ていてくれたりしてくれ助かりました。イギリス人のCAでちょっと怖い人もいましたが、皆さん子供にとても優しかったです。

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an  さん

3

総合：3

評価日：2011年8月28日  評価No.5268 利用年月：2011年08月
  • サービス（機内）: 3
  • 機内設備: 3
  • サービス（空港その他）: 3
  • 機内食: 3
  • ビジネスクラス: -

総合

全体に可もなく不可もなく、普通でした。
約１２時間のフライトでしたが、それぞれの座席に液晶画面がついていて映画を見たり、ゲームをしたりできたので、なんとかしのげました。
ブランケットの赤い繊維が洋服全体について真っ赤になってしまったのが困りました。

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