催行中止になった場合はどうすればいいですか？

 

日本出発前
トルノスカスタマーサポートよりメールにてお知らせいたします。代金はお支払いいただいたクレジットカードに全額返金いたします。
日本出発後
現地で催行中止になった場合は運行業者から取り消し番号（キャンセルナンバー）を入手するか、催行中止の連絡をしてきた担当者氏名と連絡日を控えていただき、ご帰国後にフォームでお知らせください。確認の上、代金をお支払いいただいたクレジットカードに返金いたします。
閉じる