- よくある質問＞
- 現地ツアー
予約
- Q.My日程表からの印刷物は？
- Q.印刷した書類は携行する必要がありますか？
- Q.参加条件に年齢制限はありますか？
- Q.氏名の入力について
- Q.名前の入力を間違ってしまったらどうしたらいいですか？
- Q.予約時に宿泊ホテルがまだ決まらないのですが？
- Q.海外で発行されたクレジットカードも使えますか？
- Q.ちゃんと予約ができたとどこで確認できますか？
- Q.予約者と実際の旅行者が違っていても大丈夫ですか？
- Q.旅行者の交代はできますか？
- Q.赤ちゃんや子どもの料金設定はありますか？
- Q.子どもが旅行中に12歳になりますが、旅行代金はどうなりますか？
- Q.支払済みの旅行に人数を追加できますか？
お支払い
- Q.いつまでに支払をしなければいけませんか？
- Q.2人で予約をして1人だけ先に支払うことは可能ですか？
- Q.日本で支払うと現地で追加請求されることはありませんか？
- Q.お支払い方法について
- Q.現地ツアーの払戻しについて
取り消し
出発前
- Q.領収書をもらえますか？
- Q.見積書は発行してもらえませんか？
- Q.バウチャーとかクーポンとかはないのですか？
- Q.他社で二重に予約しておいても大丈夫ですか？
- Q.払戻の手続を教えてください
- Q.リコンファームが必要ですか？
- Q.キャンセル待ちはできますか？
- Q.払戻分がクレジットカードに返金されていません
- Q.代理登録
- Q.どの時点で実際にツアーの席を押さえたことになりますか？
- Q.日程表に保存した時点では空席があったが、予約時になって満席になってしまった場合はどうなりますか？
- Q.予約・支払い手続き中にエラーになりました。手続きは完了していますか？
- Q.特別な準備が必要なツアーはありますか？
- Q.言葉が話せなくても大丈夫ですか？
- Q.予約確認書と予約明細書
- Q.予約したピックアップ場所を変更したいのですが？
- Q.最小催行人数が2名ですが1名でも予約できますか？
- Q.ガイドやドライバーへのチップは含まれていますか？
- Q.到着日にツアーに参加できますか？
出発後
- Q.飛行機が遅れて到着した場合はどうすればよいですか？
- Q.現地で急遽予約を変更したい場合
- Q.旅行中に誕生日を迎える子どもがいます。参加条件に年齢制限がある場合、どの時点の年齢をいいますか？
- Q.現地でも同じツアーが予約できますか？
その他
