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- 海外 航空券＋ホテル(組み合わせ)
ご利用ガイド「海外 航空券＋ホテル(組み合わせ)」もあわせてご確認ください。
また、予約手続き以降については「海外航空券のよくある質問」「海外ホテルのよくある質問」をご覧ください。
当サイトの利用について(海外 航空券＋ホテル)
- Q.外国籍ですが海外 航空券＋ホテルを利用できますか？
- Q.未成年者のみで海外 航空券＋ホテルを利用できますか？
- Q.障がい者ですが利用できますか？
- Q.妊娠中ですが利用できますか？
- Q.病気や負傷に伴うサポート、旅行中の医療行為、医療機器の機内持ち込みなど、旅行中にサポートを必要とする場合、利用できますか？
- Q.出発日の何日前まで予約できますか？
- Q.どのくらい先までの予約ができますか？
- Q.旅行に参加しない人が代理で予約できますか？
- Q.他社も含め、同じ商品を重複して予約しておいても問題はないですか？
- Q.キャンセル待ちはできますか？
- Q.取消料が発生するのはいつからですか？
- Q.領収書を発行してもらえますか？
- Q.見積書を発行してもらえますか？
商品について(海外 航空券＋ホテル)
- Q.ダイナミックパッケージ（募集型企画旅行）と海外 航空券＋ホテル（組み合わせ）の違いは何ですか？
- Q.検索するごとに金額が変わっていることがありますが、なぜですか？
- Q.日程表に登録した時点では空席・空室だったにも関わらず、予約時点で満席・満室になる場合や支払う時になって手続きが行えない場合があるのはなぜですか？
- Q.同一の海外航空券と海外ホテルの組み合わせにも関わらず、ダイナミックパッケージと海外 航空券＋ホテルで値段が違うのはどうしてですか？
- Q.予約したい航空会社やホテルが検索結果に表示されない場合は取り扱いがないのですか？
- Q.より早く希望に合ったホテルにたどり着くにはどうしたらよいですか？
- Q.商品情報はいつ更新されますか？
- Q.赤ちゃんや子供向けの料金設定はありますか？
- Q.子供が旅行中に年齢が変わるのですが、支払金額は変わりますか？
- Q.トルノスの海外 航空券＋ホテル（組み合わせ）の販売の特徴はなんですか？
- Q.トルノスではどんな航空券が購入できますか？
- Q.航空券で支払う金額の内訳はどうなっていますか？
- Q.座席指定はできますか？
- Q.検索できる日付の範囲が限定されているのはなぜですか？
- Q.検索結果で空席があると表示されるにも関わらず、予約ができない航空券があるのはなぜですか？
- Q.マイレージの登録はトルノスから行えますか？
- Q.税金やサービス料は含まれた金額ですか？
- Q.一度に何部屋まで予約できますか？
- Q.部屋の階数や眺望、禁煙・喫煙などを指定できますか？
- Q.ホテルの食事は含まれていますか？
- Q.連泊割引はありますか？
- Q.現地で延泊は可能ですか？
- Q.オープンジョーはどのように検索すればよいですか？
- Q.航空会社を指定して検索できますか？
- Q.ホテルチェーンのメンバーカードを所有していますが、使えますか？
