ご予約の便が欠航などにより航空会社が用意した代替便をご利用の場合は当初のご予約便で獲得するポイントはそのまま付与されます。
代替便の提供がなくご自身で他の便を手配なさった場合は、ご帰国後必ずMyページの「出発後のご予約変更または取り消し依頼フォーム」にてトルノスにお知らせください。
払い戻しがある場合には金額に応じてポイントを減算するなどいたします。
なおご自身で他の便を手配する場合には必ず当初のご予約便の取り消しを航空会社へお知らせください。
払戻しについては航空券のよくある質問をご参照ください。