• Q.「海外航空券＋ホテル予約」で希望の検索結果を得るにはどうしたら良いですか？

• Q.My日程表からの印刷物は？
• Q.予約確認書と予約明細書は何が違うのですか？
• Q.大人・小児・幼児の年齢区分は？
• Q.氏名の入力についてご注意
• Q.予約者と実際の旅行者が違っていても大丈夫ですか？（代理契約）
• Q.旅行者の交代はできますか？
• Q.他社で二重に予約しておいても大丈夫ですか？
• Q.パスポート情報の登録について
• Q.二重国籍ですがどちらのパスポート情報を登録すればいいですか？
• Q.旧姓と新姓のどちらで登録すればいいですか？
• Q.ご契約者と代表者の違いと注意点
• Q.未成年者の単独参加について
• Q.妊娠中の方のご旅行について
• Q.慢性疾患、健康を損なっている方の参加について
• Q.障害をお持ちの方の参加について
• Q.取引条件説明書面について

• Q.子どもが旅行中に12歳になりますが、旅行代金はどうなりますか？
• Q.お支払い時期およびお支払い方法について
• Q.払戻がある場合はどのように支払われますか？
• Q.領収証をもらえますか？
• Q.見積書は発行してもらえませんか？
• Q.ホテル代金の税金・サービス料について
• Q.申込金を支払いましたが、残金はいつ支払うのですか？

• Q.航空券＋ホテル／ダイナミックパッケージの取消料について
• Q.払戻の手続を教えてください

• Q.出発時や旅行中に急な航空機の遅延や欠航があったら？

海外航空券については、「よくある質問／航空券」ページをご覧ください。

• Q.ダイナミックパッケージってなんですか？
• Q.検索結果に『募集型企画旅行』と表示されているものと【手配旅行】と記載されているものがありますが、なにが違うのですか？
• Q.ダイナミックパッケージに更にホテルやフライト、現地ツアーを追加して予約はできますか？
• Q.まったく同じ航空便とホテルなのにダイナミックパッケージと料金が違うのはどうしてですか？
• Q.連泊割引はありますか？
• Q.航空券だけ変更・取消できますか？
• Q.ホテルだけ変更・取消できますか？
• Q.部屋の階数や眺望、禁煙・喫煙などを指定できますか？
• Q.現地で延泊は可能ですか？
• Q.ダイナミックパッケージだけどうして申込金が必要ですか？
• Q.急な必要性で帰国しなければならない時、どうすればいいですか？払戻はありますか？
• Q.周遊型のダイナミックパッケージはありますか？
• Q.飛行機が遅れて到着した場合はどうすればよいですか？