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予約
- Q.My日程表からの印刷物
- Q.印刷した書類は携行する必要があるか？
- Q.氏名の入力について
- Q.ご契約者と代表者の違いと注意点
- Q.出発日の何日前まで予約できますか？
- Q.取消料と取消料発生日
- Q.レンタカー会員カードの特典は反映できますか？
- Q.マイレージは加算されますか？
- Q.ちゃんと予約ができたとどこで確認できますか？
- Q.どのくらい先までの予約が出来ますか？
- Q.現地で追加請求されることはありませんか？
- Q.予約を保留することはできますか？
- Q.領収書をもらえますか？
- Q.見積書は発行してもらえませんか？
- Q.バウチャーとかクーポンとかはないのですか？
- Q.他社で二重に予約しておいても大丈夫ですか？
- Q.予約確認書と予約明細書
- Q.オンラインの商品はいつ更新されますか？
- Q.年齢制限はありますか？
- Q.どの時点で実際に車を押さえたことになりますか？
- Q.日程表に登録した時点では空車があったが、予約の際に満車の場合はどうなるの？
- Q.登録や予約完了を知らせるメールはどのくらいで届きますか？
- Q.前に見た時と同じ商品なのに料金が違うのはなぜですか？
- Q.プリンターを持っていません。印刷物を送ってもらえますか？
- Q.予約手続き中にエラーになりました。手続きは完了していますか？
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車種オプション
- Q.オプションも予約できますか？
- Q.カーナビ、チャイルドシートなどは事前に予約できますか？
- Q.レンタカーの保険はどうなっていますか？
- Q.ハーツレンタカーの場合は運転免許証翻訳フォームをこのサイトで申込できますか？
その他
- Q.複数のドライバーで運転したいのですが？
- Q.登録した運転者とカード支払い者が違っていてもよいですか？
- Q.他の国への乗り入れ、乗り捨てはできますか？
- Q.フェリーに乗せて移動することは可能ですか？
- Q.車の事故、故障の際の連絡先は？
- Q.ガソリンは満タンにして返すのですか？
- Q.配車、送迎サービスはありますか？
- Q.検索した時と予約確認書に表示される営業所の住所が違います。
- Q.現地で予約しても同じ料金ですか？
- Q.ヤングドライバー料金とは？
- Q.小さい子供と一緒に乗りたいのですが？
- Q.クレジットカードの入力について
- Q.レンタカー詳細のご案内掲載の内容（英語）が理解できない
- Q.レンタカーは誰でも借りることができる？
