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海外航空券
よくある質問「
トルノス全般
」および、ご利用ガイド「
海外航空券
」もあわせてご確認ください。
1.商品について
Q.
購入可能な時期の制限について
Q.
当サイトの航空券の特徴
Q.
トルノスで購入できる航空券
Q.
航空券の代金について
Q.
設定可能な旅行期間
Q.
当サイトで販売する航空券の更新時期
Q.
マイレージについて
Q.
燃油サーチャージとは?
Q.
海外諸税とは?
Q.
eチケットとは?
Q.
eチケット控え
2.検索
Q.
「検索結果の空席表示」について
Q.
オープンジョーの検索方法
Q.
予約できる人数
Q.
お子様が同行の場合
Q.
空港・都市の入力方法
Q.
出発日の2日前まで予約できます。
Q.
航空会社を指定して検索する。
Q.
検索時点でのお支払い期限
Q.
検索時点の予約状況や運賃は変動します。
3.MyページおよびMy日程表の使い方
Q.
My日程表からの印刷物
Q.
予約ステータスの確認方法
Q.
会員情報の変更
Q.
My日程表から印刷する書類の携行について
Q.
見積書について
Q.
領収書について
4.予約
Q.
性別の入力間違いについて
Q.
出発日の2日前まで予約できます。
Q.
予約(お支払い前)時点の運賃は変動します。
Q.
旅行者情報の入力について
Q.
ローマ字姓名の入力について
Q.
ミドルネームの入力方法
Q.
キャンセル待ち
Q.
座席リクエストについて
Q.
予約時にパスポート情報が必要な航空会社
Q.
予約が確定するのはどの時点?
Q.
【予約済】は契約成立ではありません。
Q.
予約ステータスの確認方法
Q.
予約手続き中にエラーになりました。
Q.
重複予約について
Q.
お支払い期限について
Q.
旅行中に誕生日を迎えるお子様が同行の場合
Q.
代理契約について
Q.
旅行者の交代について
Q.
幼児・小児の運賃
Q.
パスポート情報の入力について
Q.
二重国籍の場合
Q.
車いす、盲導犬の同行や事前のミール手配など、あらかじめ航空会社への手続きが必要な特別リクエストについて
5.支払い
Q.
お支払い金額について
Q.
お支払い期限について
Q.
お支払い方法について
Q.
海外発行のクレジットカード
Q.
2名以上で予約して、支払いだけ個別にしたい。
Q.
現地で追加支払いが発生することはありませんか?
Q.
予約と同時にお支払いの必要はありません。
6.予約変更および予約取り消し
Q.
予約に人数を追加したい。
Q.
予約変更について
Q.
予約取り消しについて
Q.
旅行者情報の修正について
Q.
旅行開始後に予約を変更または取り消した場合
7.その他
Q.
航空会社に問い合わせて予約を確認できる時期は?
Q.
リコンファームが必要な航空会社
Q.
お支払い後であっても、航空便の内容が変わることがあります。
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