00-00-00-00-00

トルノスお客様の声

トルノスでは、これまでに顧客アンケートやお問い合わせにより、お客様よりたくさんのご意見を頂戴しております。その一部をご紹介し、トルノスでの対応についてもご報告申し上げます。
(※内容につきましては、ご本人さまの承諾・同意を得て掲載しています。)

  • トルノスに関するご意見・ご要望お叱り

    男性(67才) 無職

    今回初めて利用させていただきましたが、質問にも丁寧にお答えいただきました。ただ、航空会社のホームページでは連絡いただいた予約番号では検索できず、航空会社へ直接電話をしてようやく予約が確認できたし、教えてもらった予約番号も違っていた。

    トルノススタッフより

    ご迷惑をおかけしてしまい、まことに申し訳ございません。航空会社の予約番号につきましては、お問い合わせもご要望もたくさんいただきました。このため改修を行い、現在はEチケット控えに掲載しています。ご意見をいただきまして、ありがとうございます。

    解決済

ページ上部へページ上部へ

海外航空券・格安航空券・海外ホテルのオンライン海外旅行予約サイト「トルノス」